全面ITサポート

「私たちが貴社のIT部門になります!」

私たちが社内のIT部門のように、従業員のみなさまからの質問に答え、
PC初期設定をし、ITシステムの導入支援やご相談におこたえします。

ツチノコテクノロジーは創業以来、「貴社のIT部門になる」を合言葉に、活動してきました。ITがわからないお客様に対して、親切・丁寧に、1つずつじっくりお伝えしていきます。ご共有いただいた書類やパスワードは、すべて保管して、いつでも整理してお渡しできるようにしております。
また、社内のDX推進、システム開発のご相談、ITに関連した営業へのご同行やZOOMの参加もおこなっております。

全面ITサポートにおいて、よくあるご状況

  • 何をすればよいかわからない
  • SNSやホームページの管理がめんどうだ
  • 電話一本でさっと対応してほしい
  • こっちが言ったことを全部記録しておいてほしい

どんなご状況でもまずはご相談ください!
ITサポートを依頼いただくお客様は、ほぼすべて、パソコンがわからない、スマホがわからないというお悩みをお持ちのお客様ばかりです

サブスク型のITサポートサービス

「全面ITサポート」サービスは、その名のとおり、ITに関わるいろんなことをアウトソーシングしたい企業様向けの月額料金のサービスです。基本はオンラインでの対応となりますが、ご要望に応じてお客様先にうかがったり、常駐したりと、ご要望に合わせて柔軟に対応して支援いたします。

こんなお悩みありませんか?

社内のIT担当者が退職してしまった!

1人でしっかり仕事をしてくれていた社員が退職してしまいました。はっきり言って二度と連絡したくないので、全部をすぐに把握してほしい。

IT担当者不足!忙しすぎる!

IT担当者が1人しかいないので、あっちからもこっちからも呼び出されててんてこ舞い!自分の仕事がちっとも進まない。

何をすればいいのかわからない!

「DX」とか「在宅勤務」とか。ニュースでは聞いていたけどついにわが社もやろうということになった。けどいったいどうやってやるんだろう。

急な作業依頼が頻発する!

事業が好調で素晴らしい!しかし、毎週毎週どんどん社員が増えていて、パソコンのキッティングをやっていると他の仕事ができないよ。

ツチノコテクノロジーに頼めば解決!

ヘルプデスク

社内のITに関するトラブルや問い合わせにお答えします
特にメール設定やPCのアップデートの問題対応

社内IT業務代行

いわゆる「情シス」として、アカウント作成やパスワード紛失対応、マニュアル作成などの情シス業務を代行します
社内のツール利用や稟議の設定など、できることを調査して社内事情に合わせて提案いたします

Webサイト・サーバー保守運用

貴社がおもちのWebサイトやSNSの運用をお手伝いいたします
また、難しいサーバーの契約や管理は、弊社におまかせください

キッティング

PCやスマートフォン・タブレットなどのIT機器の管理や購入、初期設定などを代行いたします

プラン別サービス比較・料金プラン

スクロールできます
ライトプランベーシックプランキッティングプラン
ヘルプデスク
Webサイト・サーバー保守運用
SNS運用
社内IT業務代行
PC・業務端末初期設定
訪問して応対・ZOOMで応対※1
価格39,800円/月
(税込43,780円/月)
88,800円/月
(税込97,680円/月)
2,000円~/台
(税込2,200円~/台)
ご契約時間月10時間月25時間PC等1台から
プラン別サービス比較

※1 訪問の際には交通費を別途請求させていただきます ZOOMでの応対もおこないます

よくある質問

写真撮影もお願いできますか?

写真撮影は別料金となります。

PCの初期設定は、PCの購入から依頼できますか?

PCの購入から依頼いただけます。

もしくは、PCの購入手続きを貴社にてしていただき、配送先をツチノコテクノロジーにしていただくことで、配送の手間を簡略化していただけます。

社内で新しくサービスを導入したいのですが、会社の実情に合わせた調査や見積り依頼など、丸投げしたら対応してくれますか?

もちろんです!

新しくサービスを導入される際の初期費用や毎月の支払い等は、貴社のお支払になりますので、クレジットカード等のご準備をお願いいたします。

ECサイトの運営(商品発送や顧客とのやり取り、クレーム対応)も依頼できますか?

もちろんです!

1カ月のご契約時間が10時間や25時間では足りない場合は、作業時間に合わせて見積りさせていただきます。