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保守業者が撤退 CakePHPシステムの新サーバーへの移行と保守開始 Webシステム保守事例

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PHPで開発されたシステムのリニューアルが決定し、保守業者にリニューアルを依頼しなかったことで、保守業者と物別れとなり、レンタルサーバーの年間支払い期日までに急きょサーバー移管をしなければならなくなったお客様からのご依頼でした。

ご発注の概要

依頼内容PHPで開発されたシステムを新サーバーへ移管する
ドキュメント一切無し
お客様の業種出版事業
期間約1カ月
ご予算移行費20万円+月々の保守費
目次

背景・課題

PHPで開発されたシステムのリニューアルを行うことが決定し、弊社にリニューアルの依頼がありました。保守を担当してくださっている業者様が、サーバーを継続しない旨を理由に移管を依頼されました。リニューアルの作業をしていた弊社が、レンタルサーバーの年間支払い期日までに急きょサーバー移管をしなければならなくなりました。

課題

  • もともとの開発業者様と物別れとなってしまい、急遽サーバー移管をしなければならなくなった
  • CakePHPで開発されているが、ドキュメントは一切無し
  • サーバー移管までの日数が1カ月程度しかない

提案・対応

  • CakePHPを理解しているエンジニアが、サーバーを調査
  • 動作環境をローカルに構築して、検証
  • 移行当日の段取りをしっかり実施。2時間の停止とコールドバックアップ・リストア作業

CakePHPを理解しているエンジニアが、サーバーを調査

受注後、すぐに秘密保持契約書(NDA)と業務委託基本契約書、業務委託個別契約書を締結しました。

今回移行するシステムはCakePHPで構築されていることから、データベース情報、構造などを読み取ることができました。処理内容を理解する必要がなかったことで、移行は根こそぎ移動するような形で実施しました。

10年以上動いてきたシステムでしたので、データ量が多く、設計内容が最近の流行りとは少し違い、とまどいましたが、お客様の担当者さまが管理画面・顧客側の画面と熟知されていたことから、動作確認が非常にスムーズに進みました。

動作環境をローカルに構築して、検証

移行対象のシステムは、古いシステムではありがちな、開発用サーバーで構築されており、ローカルで動作させるための準備がありませんでした。動作しているサーバーを解析して、またphpinfo等を確認して、ローカル環境をDockerで構築しました。

検証し、動作が行われましたので、その内容でAWSにサーバーを構築。
ソースコードとデータを移行し、動作検証をお客様に実施いただきました。

移行当日の段取りをしっかり実施。2時間の停止とコールドバックアップ・リストア作業

新サーバーで動作検証完了後、最後はデータ移行とドメインの向き先変更を実施します。

準備時間が少なかったため、システムを止めることを提案し了承いただきました。
移行日にコールドバックアップを実施し、その後すぐにリストアを実施します。

約2時間の作業にて対応完了いたしました。
システム停止後、ドメインの向き先を変更します。
コールドバックアップを実施し、新環境でリストア。
リストア完了後に、メンテナンス中の表示を解除しました。

段取りをきちんと実施しましたので、スムーズに作業をおこなうことができました。

成果

  • 必要作業を全作業者でリストアップしてから対話を実施したことで、お客様の希望を最大限尊重することができました。
  • 移行後の大きいトラブルもなく、スムーズに移行することができました。

コメント

ツチノコ

今回はCakePHPというメジャーなフレームワークを利用いただいていたおかげで、アーキテクチャの理解がすぐにできてホッとしました。スムーズに移管作業が実施できました。
急な契約上のトラブルにおいても、すぐに知識を総動員して、対応いたします。もしこのような事態になった場合でも、いつでもご相談ください。

\ お話しいただければすぐに解決! /

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