都内に複数店舗経営なさっている麻雀店様より社内システムリニューアルのご発注をいただきました。現在のシステムでは登録情報が少なく、かなりの機能追加になるとのことでした。なぜご発注いただいたかというと、「担当エンジニアが辞めるから」とのこと。急きょの引き継ぎ作業から、リニューアル作業を実施いたしました。
ご発注の概要
依頼内容 | 社内の基幹システムのリニューアル |
お客様の業種 | 麻雀店舗経営 |
期間 | 約1年 |
ご予算 | 1000万円~3000万円 |
背景・課題
開発を担当していたフリーランスのシステムエンジニアさんとお話しを進めていらっしゃいましたが、その方がフリーランスを辞めて企業に入社することになりました。システムのリニューアルを検討なさっていた担当者さまからご連絡いただき、弊社にて対応いたしました。
課題
- もともと開発を担当していたフリーランスのシステムエンジニアさんが開発しないことが決定
- すぐにでもシステムについて相談できる人と話をしてリニューアルを進めたい
- リニューアルに当たって制作する機能が多岐に渡り、かつ、業界知識も必須
提案・対応
- すぐに引き継ぎを実施し、現在運用中のシステムを巻き取り
- リニューアルにあたって要望のヒアリングと機能設計を実施
- 1つずつ機能をリリースしていき、すぐに検証していただく方式で作業実施
すぐに引き継ぎを実施し、現在運用中のシステムを巻き取り
受注後、すぐに秘密保持契約書(NDA)と業務委託基本契約書を締結しました。
担当されていたシステムエンジニアさんにシステムの内容を細かくヒアリングしていきます。
設計資料等がないということで、聞いた内容をメモして設計資料代わりとしました。
データ設計は、現行システムからDDLを取得し、解析を実施しました。
サーバーへのアクセス権限などを引き継ぎし、現行システムの稼働に支障がない体制をすぐに構築いたしました。
リニューアルにあたって要望のヒアリングと機能設計を実施
リニューアルにあたって、業務知識が必須でしたので、麻雀店舗さんの運営にあたって必要な帳票や書類をすべて拝見しました。利用なさっているExcelシートなどもすべて一度お預かりし、計算内容の数式などを解析いたしました。この時点でおおかたどのくらいの機能が必要かが理解でき、各機能の設計に入りました。
要望として、各店舗の売上の解析と、毎日店長クラス以上のメンバーに送信するメールデータの作成など、幅広い業務への対応が必要となりました。
これらの機能について、可能な限り制作スケジュールに盛り込みました。
1つずつ機能をリリースしていき、すぐに検証していただく方式で作業実施
各機能については、制作後すぐに検証していただきました。
データ作成時のパターンがかなり多く、設計時に年末年始計算変更など、確認できていなかった内容もありました。1年ほど検証が続けられました。
そしてついに、リニューアルが完了となりました。
成果
- 1人のフリーランスのシステムエンジニアさんがすべて実施していたシステム開発を引き継いでリニューアルすることができました
- リリース以後の機能追加や保守を継続して実施しています
コメント
非常に難しいシステム開発となりました。
このように、前任者の急な離職の際にも、スムーズに引き継ぎができるように対応してまいります。ぜひお気軽にご相談ください!
\ お話しいただければすぐに解決! /